Customer Engagement

LinkActiv Group es un proveedor de soluciones tercerizadas de procesos de negocios que atiende marcas globales a través de programas multi-canal y plurilingües que interactúan con una base de consumidores para crear y capturar valor para nuestros clientes.

Construimos relaciones

y las hacemos crecer

Tenemos 25 años ofreciendo soluciones de nivel mundial a clientes a través de la integración total de nuestros centros de contacto multi-canal y biculturales, y de centros de correos y distribución.

De solo una localidad en Guaynabo, nos hemos convertido en una división con múltiples localidades y empresas, asociándonos con líderes de la industria y siempre buscando nuevas oportunidades de negocio.

Como el proveedor de soluciones de Customer Engagement #1 en Puerto Rico, tenemos la experiencia, la escala y las destrezas para ofrecerles a los clientes un retorno de inversión incomparable.

Tu selección inteligente de socio de negocio

LinkActiv es una solución total para todas tus necesidades de customer engagement. Manejamos el proceso completo desde la captación de contactos inicial para llamadas salientes de venta, hasta el proceso de distribución y entrega. Nuestras capacidades de impresión nos permiten proveer desde cartas de envío de correo sencillas hasta directorios. Nuestra capacidad tecnológica les puede ayudar a diseñar e implementar las soluciones digitales y de manejo de datos más novedosas.

Centro de Contacto

Desarollo de Aplicaciones y Manejo de Datos

Imprenta y Correo

Almacenaje y Distribución

Centro de Contacto

- Llamadas entrantes y salientes
- Moderador de Redes Sociales
- Interacción en Chat
- Correos Electrónicos Masivos
- SMS

Imprenta y Correo

- Imprenta de gran escala: Directorios, Circulares, Libros, y Revistas
- Imprenta Digital: Correo personalizado, invitación y panfletos
- Somos 1 de 10 correos privados en los Estados Unidos con certificación Seamless, del correo federal, proveyendo a nuestros clientes agilidad, precisión y ahorros en sus envíos

Almacenaje y Distribución

- Seleccionamos y empacamos tus órdenes manteniendo la precisión del inventario
- Almacenamos y administramos tu inventario, y hacemos envíos alrededor del mundo

Desarollo de Aplicaciones y Manejo de Datos

- Programación y diseño
- Inteligencia de Negocios
- Análisis de Negocios
- Desarrollo de páginas web
- Optimización de procesos
- Soluciones Analíticas de Bases de Datos
- Búsqueda y procesamiento de datos

Customer Engagement

Construimos relaciones

y las hacemos crecer

Tu selección inteligente de socio de negocio

Centro de Contacto

Desarollo de Aplicaciones y Manejo de Datos

Imprenta y Correo

Almacenaje y Distribución

Centro de Contacto

Imprenta y Correo

Almacenaje y Distribución

Desarollo de Aplicaciones y Manejo de Datos

Capacidades Operativas

1,400

1,000

+175,000

+60M

Nuestros clientes, nuestras mejores credenciales

Nuestra Experiencia

Automotriz

Salud

Turismo

Gobierno

Telecomunicaciones y Medios

Utilidades

Seguros

Banca

Líneas de Negocios

Sobre Nosotros

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